Условия возврата

   Прием возвратов производится с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00, если только этот товар не возвращается в день покупки, пока не закрыта смена, и если товар не был в употреблении.  

  Согласно статье 25 "О защите прав потребителей":

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в редакции Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

 Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

  Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в редакции Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Перечень автотоваров, не подлежащих обмену:

Автомобильные лампы

Масла

Свечи зажигания

Предохранители

Тормозные жидкости

Антифризы

Прочие технологические жидкости

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. (п. 2 в редакции Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

  Если приобретенный товар ставился (был в употреблении), и в нем в ходе эксплуатации были обнаруженны те или иные недостатки, то такой товар счиатется рекламационным. 

 

Сайт создан на Setup.ru Создать сайт бесплатно